Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
Esta política describe cómo INSITU OTEC ("nosotros") trata los datos personales recabados a través de este sitio web, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, en lo que resulte aplicable, a la Ley N° 21.719 que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
INSITU OTEC, con domicilio en Salamanca, Región de Coquimbo, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Contacto: contacto@insituotec.com.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje.
- Solicitud de cotización: además de lo anterior, datos comerciales opcionales (RUT de empresa, cargo, cantidad de participantes, comuna, fecha estimada y uso de franquicia OTIC).
- Validación de certificados: no requiere datos personales del visitante; solo el folio del documento.
- Datos técnicos: registros de servidor (dirección IP, fecha y páginas visitadas) necesarios para la seguridad y operación del sitio, conservados por tiempo limitado.
No recopilamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio.
3. Finalidades y base del tratamiento
Tratamos los datos únicamente para: responder consultas, preparar y gestionar cotizaciones, mantener la relación comercial o de capacitación que el titular haya solicitado, emitir y permitir la validación de certificados, y cumplir obligaciones legales y contractuales.
La base del tratamiento es el consentimiento del titular (al enviar los formularios) y, cuando corresponda, la ejecución de la relación precontractual o contractual. No usamos los datos para fines distintos ni los vendemos a terceros.
4. Destinatarios
Los datos solo son accedidos por personal autorizado de INSITU OTEC. Podemos apoyarnos en proveedores de servicios (alojamiento web, correo electrónico) que procesan datos bajo nuestras instrucciones y con deber de confidencialidad. No transferimos datos personales a terceros salvo obligación legal.
5. Cookies y almacenamiento local
Este sitio utiliza únicamente cookies y almacenamiento local técnicos y necesarios para su funcionamiento (sesión, preferencia de tema y registro de tu decisión sobre cookies). No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de seguimiento.
Al ingresar por primera vez se muestra un aviso que te permite aceptar o rechazar; tu decisión queda guardada en tu navegador. Puedes cambiarla eliminando el dato insitu_cookie_consent del almacenamiento local o limpiando los datos del sitio.
6. Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud que los originó y los plazos que exija la legislación aplicable. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, en línea con las buenas prácticas del marco de ciberseguridad chileno (Ley N° 21.663): cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, registro de auditoría de acciones administrativas, almacenamiento de archivos fuera de directorios públicos y límites de intentos en los formularios.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectas un posible incidente de seguridad que afecte a este sitio, te pedimos reportarlo a contacto@insituotec.com antes de divulgarlo, siguiendo el principio de divulgación responsable.
8. Derechos de los titulares
Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, bloqueo y portabilidad escribiendo a contacto@insituotec.com, indicando tu nombre y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos legales.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando la Ley N° 21.719 entre en plena vigencia podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales; mientras tanto, corresponde el recurso de protección ante los tribunales ordinarios conforme a la Ley N° 19.628.
9. Cambios a esta política
Cualquier modificación se publicará en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.